售后服务
宝信生物商城承诺所售产品均为厂家原装正品，所有网上采购的商品均与传统采购享受相同标准的售后服务保障。
仪器免费维修准则
1、客户在宝信生物商城购买的产品享受与线下采购相同的免费保修期服务。
2、保修期界定：根据不同品牌不同产品保修期不同，保修期从客户收到货品开始算起。
3、保修方式：通过宝信生物商城售后系统、网络客服或电话申请保修。
以下情况不属免费保修范围：
1、不可抗拒力造成损坏的；
2、自然灾害（如雷击等）造成的损坏的；
3、用户操作不当或保管不当造成的损坏的；
4、耗材、易损配件
5、未经公司同意而自行拆装者；
6、能通过正常测试者。
售后服务反馈表
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